Политика конфиденциальности

Traveley («Приложение») разработано и издаётся компанией Avakiam («мы»), базирующейся в Жироне, Испания. Traveley строит маршруты путешествий по дням на основе направления и дат или продолжительности поездки, используя модель искусственного интеллекта, и позволяет сохранять понравившиеся маршруты. Эта Политика конфиденциальности объясняет, какую информацию собирает Приложение, как она используется и какой выбор есть у вас. Она применяется к версии Traveley, распространяемой в Google Play (имя пакета com.avakiam.traveley), к версии, распространяемой в App Store (bundle identifier com.avakiam.traveley), и к веб-версии.

Кто отвечает за ваши данные

Avakiam является контролёром данных, описанных в этой политике. Связаться с нами можно через форму обратной связи на нашем сайте avakiam.com.

Кратко

Traveley показывает рекламу, и именно она оплачивает Приложение. В нём нет ни аналитических, ни трекинговых SDK, и оно никогда не запрашивает и не читает местоположение вашего устройства. Создание аккаунта необязательно и нужно только для сохранения маршрутов и покупки дополнительных: сам по себе аккаунт не меняет количество доступных вам маршрутов. Два идентификатора, которые используются для работы бесплатного плана — идентификатор устройства и IP-адрес — никогда не хранятся в читаемом виде: сохраняется только необратимый хеш каждого из них. Сайт traveley.app использует Google Analytics, только если вы принимаете файлы cookie, — см. Сайт и файлы cookie.

Какую информацию мы собираем

Данные поездки, которые вы вводите

Чтобы создать маршрут, Приложение отправляет введённое вами направление, выбранные даты или количество дней и любые пожелания либо указания на доработку, которые вы написали, в нашу серверную функцию, а она передаёт их модели Google Gemini для построения маршрута. Эти данные описывают поездку, а не вас: мы не спрашиваем ваше имя или возраст для планирования поездки, и вам не следует вводить личную или чувствительную информацию в поля свободного текста. Единственные личные сведения, которые Приложение может запросить, необязательны и описаны ниже, в разделе «Страна паспорта и страна вылета».

Идентификатор устройства

Бесплатный план допускает ограниченное число маршрутов на устройство, поэтому Приложению нужно узнавать одно и то же устройство между сессиями. На Android это рекламный идентификатор Google Play; на других платформах и на устройствах Android без сервисов Play — случайный идентификатор, созданный Приложением и сохранённый в защищённом хранилище операционной системы (Связка ключей на iOS).

Этот идентификатор выполняет две задачи. Он считает ваши бесплатные маршруты и — только если вы это разрешите — используется Google AdMob для подбора показываемой рекламы. См. раздел Реклама ниже: там описан предлагаемый вам выбор и как его изменить.

Для подсчёта маршрутов он никогда не попадает в нашу базу данных в читаемом виде: перед сохранением он объединяется с секретным значением, хранящимся на нашем сервере, и превращается в необратимый хеш SHA-256. Сами мы не строим ваш рекламный профиль, и рекламная сеть ничего не сообщает нам о вас в ответ. На Android вы можете в любой момент сбросить рекламный идентификатор в Настройки > Google > Реклама, где также можно полностью отключить персонализацию рекламы.

IP-адрес

Когда Приложение обращается к нашему серверу, ваш IP-адрес виден ему, как и любому интернет-сервису. Мы используем его как дополнительный сигнал против злоупотреблений, чтобы один человек не мог исчерпать бесплатный план, сбрасывая идентификатор устройства. Как и идентификатор устройства, он никогда не хранится как IP-адрес: в наши записи попадает только необратимый хеш, и восстановить исходный адрес из него мы не можем.

Данные аккаунта (необязательно)

Вы можете создавать маршруты без аккаунта. Вход нужен только для того, чтобы их сохранять и находить на любом устройстве, где вы вошли; он не даёт больше маршрутов, потому что бесплатный лимит одинаков с аккаунтом и без него. Войти можно тремя способами, и ни один из них не связан с паролем, который хранили бы мы:

Google. Мы получаем ваше имя, адрес электронной почты и фото профиля из вашего аккаунта Google. Мы никогда не видим ваш пароль Google.
Apple (на iPhone). Мы получаем адрес электронной почты, который передаёт нам Apple, — ваш собственный или частный адрес для пересылки, если вы выбрали Скрыть e-mail, и тогда мы так и не узнаём ваш настоящий адрес, — и, только в первый раз, имя, которое вы разрешили Apple передать. Мы никогда не видим пароль вашего Аккаунта Apple.
Код по электронной почте. Вы вводите свой адрес, и мы отправляем вам одноразовый код. Письмо отправляет Resend, наш почтовый провайдер, который получает ваш адрес и само письмо только для этой цели.

Мы также храним вместе с вашим аккаунтом язык, на котором вы пользуетесь Приложением, чтобы письма, которые мы вам отправляем, — код для входа, приглашение в поездку — были написаны на нём.

Страна паспорта и страна вылета (необязательно)

Приложение может показать короткую практическую справку о направлении: деньги и чаевые, правила въезда, здоровье, розетки и передвижение. Две из этих тем бессмысленны без понимания того, кто едет, поэтому форма поездки необязательно спрашивает страну вашего паспорта и страну, из которой вы вылетаете. Это именно страны, а не документ: мы не спрашиваем, не видим и не храним номер паспорта, никакие удостоверения личности и дату рождения.

Они сохраняются, только если у вас есть аккаунт. Без аккаунта вопрос задаётся каждый раз, ответ используется для одной справки и нигде не записывается. С аккаунтом они сохраняются в профиле, чтобы не спрашивать снова, и вы можете посмотреть, изменить или удалить их в любой момент в разделе Ваш профиль в меню Приложения. Они также сохраняются вместе с маршрутом, который вы сохранили, чтобы у той поездки осталась справка, с которой она была написана.

Два кода стран отправляются в нашу серверную функцию, которая передаёт их модели Google Gemini для составления справки, а результат кэшируется на наших серверах, чтобы один и тот же ответ подходил каждому путешественнику с таким же паспортом и направлением. Этот кэш индексируется по стране, а не по вам: в нём нет ни идентификатора аккаунта, ни идентификатора устройства.

Маршруты, которые вы сохраняете

Если вы вошли и решили сохранить маршрут, сам маршрут — направление, даты, план по дням и предлагаемые места — сохраняется в нашей базе данных и связывается с вашим аккаунтом, чтобы вы нашли его на любом устройстве, где вошли. Маршруты, которые вы не сохраняете, на наших серверах не хранятся.

Поездки, которыми вы делитесь

Вы можете пригласить людей в сохранённую поездку, указав их адрес электронной почты. Если этот адрес принадлежит аккаунту Traveley, мы отправляем им приглашение через Resend; в письме указаны вы и поездка. Они присоединяются, только если примут приглашение, и до этого ничего из поездки не видят. После принятия каждый участник видит поездку и имена других участников и — если это разрешает владелец поездки — может её редактировать. Вы можете в любой момент удалить участника или покинуть поездку, в которую вас пригласили.

Приглашающему никогда не показывается, есть ли у адреса аккаунт: Приложение отвечает одинаково в обоих случаях, поэтому поле приглашения нельзя использовать, чтобы узнать, кто пользуется Traveley.

Общие расходы (Traveley Pro)

В общей поездке группа может записывать, кто за что заплатил, а Приложение подсчитывает, кто кому должен. Внутри поездки хранится то, что вы вводите: имена участников (это может быть кто угодно, в том числе люди без Приложения), описание, сумма, валюта и дата каждого расхода, кто его оплатил и как он делится, а также какие долги отмечены как погашенные. Всё это видит каждый участник поездки. Через Traveley никогда не проходят платежи: оно записывает суммы, но не переводит деньги.

Статус рейсов (Traveley Pro)

Вы можете добавить свои рейсы в сохранённую поездку, чтобы Приложение показывало их статус и сообщало об изменениях: задержке, смене выхода на посадку или терминала, отмене, посадке. Для этого мы храним внутри поездки введённые вами номер рейса и дату, а наш сервер запрашивает по ним данные у AeroDataBox, поставщика данных о рейсах. Передаются только номер рейса и дата: ничего о вас, вашем аккаунте или устройстве. Ответы кэшируются на наших серверах по рейсу и дате, так что один запрос служит всем пассажирам этого рейса.

Чтобы отправлять уведомления, когда Приложение закрыто, ваш телефон передаёт нам токен уведомлений — адрес устройства, выданный Firebase Cloud Messaging (Google), а на iPhone — службой push-уведомлений Apple (Apple Push Notification service). Мы храним этот токен в связке с вашим аккаунтом вместе с языком Приложения и тем, Android это или iPhone, и отправляем каждое уведомление через эти службы. Токен удаляется, когда вы выходите из аккаунта или удаляете его, а также как только служба сообщает, что он больше не работает. Приложение запрашивает разрешение на уведомления только тогда, когда вы добавляете рейс, и вы можете отключить уведомления в любой момент в настройках телефона.

Напоминания о поездке

Если вы это разрешите, Приложение запланирует не более двух напоминаний для сохранённой поездки с датами: одно — пока ещё есть время забронировать жильё, другое — за несколько дней до отъезда. Их планирует ваш телефон, на самом телефоне: чтобы они сработали, ничего не отправляется ни нам, ни какой-либо службе уведомлений.

Записи об использовании

Мы ведём минимальный журнал генераций: хеш идентификатора устройства, хеш IP-адреса, отметку времени и признак того, был ли запрос новым маршрутом или доработкой существующего. Мы также фиксируем дополнительные маршруты, которые вам были начислены — один за просмотр рекламного видео и любые купленные, — чтобы лимит считался правильно. Именно это обеспечивает работу бесплатного плана. В журнале нет ни содержания поездок, ни данных аккаунта.

Жалобы, которые вы отправляете

В каждом маршруте есть кнопка жалобы, чтобы вы могли сообщить нам, когда ИИ выдал что-то оскорбительное, ошибочное или небезопасное. Если вы ею воспользуетесь, мы сохраним выбранную причину, всё, что вы решили написать, и копию маршрута, который вы просматривали, связав их с вашим аккаунтом. Ничего не сохраняется, пока вы не нажмёте кнопку и не отправите жалобу.

Переходы по ссылкам бронирования

Некоторые точки маршрута можно забронировать, и они содержат ссылку на партнёра по бронированию. Если вы по ней перейдёте, мы зафиксируем сам факт перехода: какой партнёр, пришёл ли переход с конкретной активности или с карточки направления, само направление, поисковый запрос, отправленный партнёру, тип активности, язык интерфейса и отметку времени, связав это с вашим аккаунтом или анонимной сессией. Поисковый запрос — это публичное название места, которое мы составляем из маршрута; это никогда не то, что вы написали о себе. Эти записи нужны, чтобы понимать, какие предложения действительно полезны путешественникам, и показывать ссылки там, где они помогают, убирая их там, где нет. Мы не получаем никакой информации о том, что вы затем смотрите, бронируете или оплачиваете на сайте партнёра.

Ваш список вещей

Traveley может превратить маршрут в список вещей. Его составляет та же модель ИИ на основе уже готового маршрута — направления, длительности, сезона и входящих в него занятий —, поэтому никакие новые данные о вас для этого не собираются.

Список хранится внутри маршрута: если вы сохраните поездку, сохранится и он — вместе с отмеченными пунктами и тем, что добавили вы сами. Всё, что вы впишете в список, сохраняется ровно в том виде, поэтому не указывайте там личную или чувствительную информацию. Если поездка не сохранена, список остаётся на вашем устройстве.

Погода (Traveley Pro)

С подпиской Traveley Pro список вещей учитывает погоду. Для этого наш сервер отправляет приблизительные координаты мест из вашего маршрута — округлённые до примерно 11 км, не более трёх на поездку — в Open-Meteo, метеослужбу, вместе с месяцем или датами поездки.

Это координаты вашего направления, а не ваши. Приложение по-прежнему не запрашивает доступ к геолокации и никогда не читает положение вашего устройства; координаты берутся из маршрута, написанного ИИ. Вместе с запросом не передаётся ничего, что вас идентифицирует: ни аккаунта, ни идентификатора устройства, ни вашего IP-адреса — запрос делает наш сервер, а не ваш телефон.

Ответы кэшируются на наших серверах по месту и месяцу, так что один ответ служит всем, кто едет в этот регион в это время года. Без подписки Pro никаких запросов о погоде не делается, и ни одна координата из вашей поездки не покидает наши серверы.

Реклама — это то, что оплачивает Приложение: каждый маршрут стоит нам запроса к модели ИИ, независимо от того, забронируете вы что-нибудь потом или нет. Больше рекламы нигде нет — в частности, её нет в самом маршруте.

Чтобы показывать её, Google получает технические сведения с вашего устройства, включая рекламный идентификатор, IP-адрес и общие данные об устройстве и Приложении, и может использовать их для подбора, ограничения частоты и измерения рекламы согласно собственной политике конфиденциальности. Нам ничего из этого не возвращается. Мы не сообщаем рекламной сети ничего о ваших поездках: введённое вами направление и полученный маршрут никогда не передаются вместе с рекламным запросом.

На iPhone реклама никогда не персонализируется. Приложение не запрашивает разрешение на отслеживание (App Tracking Transparency), поэтому у него никогда нет доступа к рекламному идентификатору устройства, и реклама подбирается без него.

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне, Великобритании или Швейцарии, вас сначала спрашивают. При первом запуске Приложение показывает форму согласия Google User Messaging Platform, где вы выбираете, можно ли персонализировать рекламу. Если вы откажетесь, реклама останется, но будет подбираться без вашего рекламного идентификатора. Изменить или отозвать это решение можно в любой момент через Настройки конфиденциальности рекламы на экране «О Traveley».

Просмотр рекламного видео всегда доброволен, и отказ от него ничего у вас не отнимает.

Подписка Traveley Pro убирает оба вида рекламы, пока она активна.

Покупки

Вы можете купить набор дополнительных маршрутов. Мы никогда не видим вашу карту. Оплату целиком обрабатывают Google Play или App Store: они принимают деньги и сообщают нам лишь то, что покупка состоялась.

Мы сохраняем идентификатор транзакции самого магазина, какой это был продукт, скольким маршрутам он соответствует и дату — в связке с вашим аккаунтом. Этот идентификатор не даёт начислить одну и ту же покупку дважды, и именно по нему мы найдём вашу покупку, если вы о ней спросите.

Для покупки нужен вход, и не для нашего удобства: покупка привязывается к аккаунту, чтобы перейти с вами на новый телефон. Купленная без аккаунта, она могла бы быть привязана только к тому аппарату, с которого сделана, и потерялась бы вместе с ним.

Есть также подписка Traveley Pro, которая продлевается каждый месяц, пока вы её не отмените. Она продаётся и оплачивается через Google Play или App Store, в зависимости от того, где вы её купили, на тех же условиях: мы никогда не видим вашу карту, а магазин сообщает нам лишь, что подписка есть и до какого числа она оплачена.

При покупке Приложение прикрепляет к ней идентификатор вашего аккаунта Traveley, чтобы магазин мог сообщить нам, какому аккаунту она принадлежит, и чтобы подписку не мог присвоить кто-то другой, вошедший на том же телефоне. По подписке мы храним, связанные с вашим аккаунтом, идентификатор покупки или транзакции магазина, какой магазин её продал, дату до которой действует доступ, и дату последней проверки в магазине. Мы периодически перепроверяем её в магазине, и магазин также уведомляет нас об изменениях — продлении, отмене, возврате средств —, чтобы доступ соответствовал тому, что действительно оплачено. Идентификатор сохраняется и после окончания подписки, чтобы её возобновление вернуло доступ, а не требовало новой покупки.

Подписками управляют и их отменяют в магазине, который её продал, — в Google Play или в настройках Аккаунта Apple, — а не в приложении. Отмена останавливает следующее продление; уже оплаченный месяц она не прерывает.

Поездки, сохранённые на устройстве

Сохранённые поездки также записываются в память самого телефона, чтобы вы могли читать их без подключения — а именно тогда маршрут обычно и нужен. Эта копия никогда не покидает устройство, удаляется при выходе из аккаунта или его удалении и исчезает вместе с приложением при удалении.

Чтение этой копии без подключения — возможность Traveley Pro, поэтому при оформлении подписки Приложение также сохраняет дату, до которой действует подписка, будет ли она продлена и в каком магазине она куплена, в защищённом хранилище операционной системы: иначе невозможно определить право доступа и показать вашу подписку, когда сервер недоступен. Только эти три сведения: никаких платёжных данных, номеров карт или учётных записей магазина. Она удаляется при выходе из аккаунта или его удалении.

Язык устройства

Приложение считывает язык, заданный на устройстве, чтобы показывать интерфейс на английском, испанском, каталанском, французском, итальянском или русском, и создаёт ваш маршрут на этом же языке. Эта настройка остаётся на вашем устройстве.

Что мы не собираем

Отслеживание. Приложение не отслеживает вас в приложениях и на сайтах других компаний и на iPhone никогда не запрашивает на это разрешение.
Местоположение. Приложение не запрашивает разрешение на геолокацию и никогда не читает вашу позицию. «Открыть в Картах» просто передаёт название места в Google Карты. С подпиской Traveley Pro приложение действительно запрашивает погоду, но по координатам направлений из вашего маршрута, никогда не по вашему собственному положению; см. Погода выше.
Контакты, фотографии, файлы, камера и микрофон. Ни к чему из этого доступа нет.
Аналитика и что-либо о ваших поездках. В Приложении нет сторонних аналитических SDK, и ничего из того, что вы делаете внутри — направления, которые вы ищете, полученные маршруты, написанные заметки — не передаётся рекламодателям. Рекламу показывает Google AdMob, который получает технические данные об устройстве, но не содержание поездок; см. раздел Реклама выше. В Приложении действительно есть партнёрские ссылки, помеченные как таковые там, где они появляются: если вы по ней перейдёте, сайт партнёра может установить cookie, чтобы бронирование засчиталось нам. Это происходит на их сайте и по их политике конфиденциальности, не по нашей — см. «Переходы по ссылкам бронирования» выше о единственной части, которую фиксируем мы.

Как используется эта информация

Чтобы создать запрошенный вами маршрут и доработать его, когда вы просите изменений.
Чтобы составить практическую справку о направлении — деньги, правила въезда, здоровье, розетки — по стране паспорта и стране вылета, которые вы решили указать.
Чтобы сохранять и открывать маршруты, которые вы решили сохранить.
Чтобы аутентифицировать вас при входе и отправлять вам код для входа по электронной почте, когда вы его запрашиваете.
Чтобы приглашать в поездку выбранных вами людей и позволять участникам поездки видеть её и, где это разрешено, редактировать.
Чтобы записывать расходы группы и подсчитывать, кто кому должен.
Чтобы узнавать статус рейсов, добавленных вами в поездку, и уведомлять вас о его изменениях.
Чтобы считать бесплатные маршруты и правки и предотвращать злоупотребления бесплатным планом.
Чтобы показывать фотографии активностей и позволять открыть место в Google Картах.
Чтобы рассматривать маршруты, на которые вы жалуетесь, и исправлять то, что выдаёт приложение.
Чтобы понимать, какие предложения бронирования полезны путешественникам, и показывать ссылки там, где они помогают, убирая их там, где их игнорируют.
Чтобы показывать рекламу, которая финансирует Приложение, и добавлять маршрут к вашему лимиту, когда вы решаете посмотреть рекламное видео.
Чтобы подтвердить покупку в магазине и начислить оплаченные маршруты, а затем отвечать на вопросы или запросы о возврате по ней.
Чтобы составить список вещей и сохранить то, что вы в нём отмечаете или добавляете.
Чтобы узнать типичную или прогнозируемую погоду для поездки подписчика Traveley Pro, чтобы список соответствовал условиям.
Чтобы начинать, продлевать и завершать подписку Traveley Pro и знать, есть ли у аккаунта сейчас доступ, за который он платит.

Мы не продаём ваши персональные данные, не используем их для построения рекламных профилей и не используем их ни для каких целей, кроме работы Приложения и описанных здесь сервисов.

Правовое основание обработки

Там, где применяется Общий регламент ЕС по защите данных, мы опираемся на: исполнение договора — для создания и сохранения ваших маршрутов, управления аккаунтом и предоставления купленного; и наш законный интерес в том, чтобы сервис оставался доступным и посильным по затратам, — как для описанных выше мер против злоупотреблений (хеширование устройства и IP), так и для учёта переходов по ссылкам бронирования, который показывает, какие предложения стоит сохранять.

Для персонализированной рекламы мы опираемся на ваше согласие, которое запрашивается через форму, описанную в разделе Реклама, и которое вы можете отозвать в любой момент на экране «О Traveley». Если в согласии отказано или оно не требуется в вашей стране, реклама показывается без вашего рекламного идентификатора на основании нашего законного интереса в финансировании Приложения.

Сторонние сервисы

Приложение использует следующие сторонние сервисы, каждый из которых обрабатывает часть данных согласно собственной политике конфиденциальности:

Supabase (база данных, аутентификация и серверные функции, на которых работает бэкенд Приложения) — supabase.com/privacy
Google Gemini API (создаёт маршрут из введённых вами данных поездки и практическую справку о направлении) — policies.google.com/privacy
Вход через Google (необязательный вход в аккаунт) — policies.google.com/privacy
Вход с Apple (необязательный вход в аккаунт на iPhone) — apple.com/legal/privacy
Resend (отправляет коды для входа и приглашения в поездки по электронной почте) — resend.com/legal/privacy-policy
AeroDataBox (статус добавленных вами рейсов, и только с подпиской Traveley Pro) — aerodatabox.com/privacy-policy
Firebase Cloud Messaging (Google; доставляет уведомления о рейсах на ваш телефон) — firebase.google.com/support/privacy
Google AdMob (показывает описанную выше рекламу и форму согласия перед ней) — как Google использует данные приложений, которые применяют его сервисы
Wikimedia / Википедия (фотографии активностей ищутся и загружаются из Википедии) — политика конфиденциальности Wikimedia
Google Карты (только когда вы нажимаете «Открыть в Картах») — policies.google.com/privacy
Google Play (распространение и установка приложения на Android, рекламный идентификатор и оплата, если вы покупаете там, — платёж обрабатывает Google, и мы никогда не получаем данные вашей карты) — policies.google.com/privacy
Apple (App Store: распространение и установка на iPhone и оплата, если вы покупаете там; а также служба push-уведомлений Apple, которая доставляет уведомления о рейсах на iPhone) — apple.com/legal/privacy
Open-Meteo (погода для списка вещей, только с подпиской Traveley Pro) — open-meteo.com/en/terms
GetYourGuide (партнёр по бронированию, и только если вы решите перейти по ссылке бронирования из Приложения) — getyourguide.com/c/privacy-policy
Viator, компания Tripadvisor (партнёр по бронированию, и только если вы решите перейти по ссылке бронирования из Приложения) — viator.com/support/privacy
Google Analytics (статистика посещений сайта traveley.app, и только если вы принимаете аналитические файлы cookie, — см. Сайт и файлы cookie) — policies.google.com/privacy

Некоторые из этих поставщиков обрабатывают данные за пределами Европейской экономической зоны. В таких случаях передача опирается на гарантии, установленные этими поставщиками, например на стандартные договорные условия Европейской комиссии.

Сайт и файлы cookie

Этот раздел относится к сайту traveley.app, а не к Приложению.

Сайт хранит несколько настроек в локальном хранилище вашего браузера, чтобы работать так, как вы его оставили: светлую или тёмную тему, выбранный язык и ваш ответ на баннер о файлах cookie. Они никогда не покидают ваше устройство и не используются для вашей идентификации.

С вашего согласия сайт также использует Google Analytics от Google Ireland Limited, чтобы считать посещения и понимать, как используется сайт: какие страницы читают, откуда пришли посетители, а также тип устройства, браузер и примерную страну. Google Analytics устанавливает файлы cookie _ga и _ga_<ID>, которые хранятся до 13 месяцев. Сигналы Google и персонализация рекламы отключены, и данные не используются для рекламы. Google может обрабатывать эти данные за пределами Европейской экономической зоны в рамках Рамочного соглашения о конфиденциальности данных ЕС–США и стандартных договорных условий Европейской комиссии.

Ничего из Google Analytics не загружается, пока вы не выберете «Принять» в баннере, а если вы выберете «Отклонить», аналитические файлы cookie не устанавливаются. Вы можете в любой момент изменить решение через «Настройки cookie» внизу каждой страницы; при отзыве согласия аналитические файлы cookie удаляются из вашего браузера. Мы спрашиваем снова через двенадцать месяцев. Правовым основанием для этих файлов cookie является ваше согласие.

Подробнее о том, как Google обрабатывает эти данные: policies.google.com/privacy, и как Google использует информацию с сайтов, которые пользуются его сервисами.

Сроки хранения данных

Сохранённые маршруты хранятся, пока вы не удалите их в Приложении или не удалите аккаунт. Данные аккаунта хранятся, пока существует ваш аккаунт, включая страну паспорта и страну вылета, если вы их указали, — их можно изменить или удалить самостоятельно в любой момент в разделе «Ваш профиль» в Приложении. Записи об использовании, содержащие только хешированные идентификаторы и отметки времени, хранятся столько, сколько нужно для применения пожизненных и месячных лимитов бесплатного плана; то же относится к записям о маршрутах, полученных за рекламные видео. Записи о покупках хранятся столько, сколько требуют налоговые и бухгалтерские правила, а также потому, что только по ним можно обработать возврат или вопрос в поддержку. Записи о переходах по ссылкам бронирования хранятся, пока остаются полезными для решения о размещении ссылок, и переживают удаление аккаунта с удалённой связью с вашей личностью, чтобы прошлый спрос на направление не переписывался незаметно. Данные поездки, отправленные для генерации, мы не храним дольше, чем нужно для создания маршрута; если вы его не сохранили, мы его не храним. Данные о подписке — токен покупки, текущая дата окончания и дата последней проверки — хранятся пока существует подписка, и после — чтобы её возобновление вернуло доступ, а не требовало новой покупки. Участники, расходы и рейсы принадлежат поездке, в которую они добавлены, и удаляются вместе с ней. Токены уведомлений хранятся, только пока вы вошли в аккаунт на этом устройстве. Ответы о статусе рейсов хранятся в нашем кэше по рейсу и дате, без какой-либо связи с вами.

Ваши права

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне, Великобритании или другой юрисдикции с похожими законами о защите данных, у вас может быть право на доступ, исправление, удаление или экспорт ваших данных, а также на возражение против отдельных видов обработки или их ограничение. Вы можете удалить любой сохранённый маршрут прямо в Приложении, а весь аккаунт — из меню Приложения; если вы входили через Apple, его удаление также отзывает доступ Приложения к вашему Аккаунту Apple. См. как удалить аккаунт, где описаны шаги и что именно удаляется. Для осуществления любых других прав воспользуйтесь формой обратной связи на avakiam.com. Вы также вправе подать жалобу в свой надзорный орган; в Испании это Agencia Española de Protección de Datos.

Обратите внимание: хешированные записи об устройстве и IP мы не можем связать с вами, поэтому без дополнительной информации с вашей стороны мы можем оказаться не в состоянии найти и удалить их по запросу.

Конфиденциальность детей

Traveley не предназначено для детей младше 13 лет, и мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вы полагаете, что ребёнок передал нам персональные данные, свяжитесь с нами, чтобы мы их удалили.

О контенте, созданном ИИ

Маршруты создаются моделью ИИ и могут содержать неточные сведения о местах, часах работы, ценах или времени в пути. Это подсказки, а не проверенные советы по путешествиям — сверяйте важные детали, такие как бронирования и часы работы, прежде чем на них полагаться. Практическая справка о направлении создаётся той же моделью и используется повторно несколько недель, поэтому может устареть — прежде всего это касается правил въезда. Всегда проверяйте визовые и въездные требования в официальном источнике — в консульстве или посольстве страны назначения либо у авиакомпании — до бронирования и поездки.

Безопасность

Доступ к сохранённым маршрутам ограничен на уровне базы данных, так что аккаунт может обратиться только к своим данным. Трафик между Приложением и нашими серверами шифруется при передаче, идентификатор устройства хранится в защищённом хранилище операционной системы, а идентификаторы, применяемые для соблюдения лимитов, хранятся только в виде необратимых хешей. Ни один способ электронного хранения или передачи не защищён на 100 %, но мы работаем с надёжными поставщиками и поддерживаем зависимости Приложения в актуальном состоянии.

Изменения в этой политике

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности, например когда Приложение добавляет или убирает функцию или сервис. Существенные изменения будут отражены обновлением даты «Последнее обновление» в начале этой страницы.

Контакты

Вопросы об этой Политике конфиденциальности или о ваших данных можно направить через форму обратной связи на avakiam.com.

Traveley планирует поездки с помощью ИИ, а ИИ может ошибаться. Проверяйте часы работы, цены и наличие мест перед поездкой — и особенно перед тем, как что-то бронировать или оплачивать.