Настоящие Условия использования («Условия») регулируют использование Traveley («Приложение»), издаваемого компанией Avakiam («мы»), находящейся в Жироне, Испания. Загружая, открывая или используя Приложение, вы принимаете эти Условия. Если вы с ними не согласны, не пользуйтесь Приложением.
Что такое Traveley
Traveley составляет маршруты путешествий по дням на основе направления и дат или длительности поездки, используя модель искусственного интеллекта. Приложение также готовит краткую практическую справку о направлении, оценку стоимости запланированных дней и список вещей.
Всё, что создаёт Приложение, — это подсказки, сгенерированные программой, а не профессиональная консультация по путешествиям. Мы не турагентство, не туроператор, не страховая компания и не финансовый консультант, и ничто в Приложении таковым не является.
Контент, созданный ИИ, и что это значит для вас
Маршруты, практические справки, оценки стоимости и списки вещей пишет модель ИИ. Они могут содержать ошибки. Модель может назвать закрывшееся место, ошибиться в часах работы, указать изменившуюся цену или неточно описать правила въезда.
Вы сами обязаны проверять всё, на что собираетесь опираться, — прежде всего часы работы, цены, наличие мест, а также визовые и въездные правила — у самого заведения, оператора или в официальном источнике, до бронирования, оплаты или поездки. Суммы в Приложении — это оценки лишь части запланированных активностей: это не сметы, они включают не всё и не являются бюджетом, на который стоит полагаться.
У каждого маршрута есть кнопка жалобы. Если Приложение выдаёт что-то оскорбительное, небезопасное или явно неверное, воспользуйтесь ею: так мы находим и исправляем ошибки модели.
Аккаунты
Планировать маршруты можно без аккаунта. Вход через Google нужен, чтобы сохранять маршруты и совершать покупки, — так сохранённое и оплаченное перейдёт с вами на другое устройство.
Вы отвечаете за аккаунт Google, под которым входите, и за всё, что происходит под вашим аккаунтом Traveley. Сообщите нам, если считаете, что им пользуется кто-то ещё. Удалить аккаунт можно в любой момент из меню Приложения; см. как удалить аккаунт.
Приложение не предназначено для детей младше 13 лет, а для покупок вам должно быть столько лет, сколько требуется для заключения договора в вашей стране.
Бесплатный тариф, пакеты и Traveley Pro
Traveley предлагается в трёх видах, и различия между ними намеренные:
- Бесплатно. Ограниченное число маршрутов на весь срок службы устройства — не в месяц, и они не обновляются. Вход в аккаунт их не увеличивает. Вам может быть предложен дополнительный маршрут за просмотр рекламного видео; просмотр всегда добровольный.
- Пакеты. Разовая покупка дополнительных маршрутов. Они не сгорают и привязаны к аккаунту, а не к телефону.
- Traveley Pro. Ежемесячная подписка. Включает определённое число маршрутов каждый месяц, которое обновляется в начале месяца и не переносится; убирает рекламу, пока подписка активна; и добавляет данные о погоде в список вещей.
Правки — просьба к ИИ изменить уже готовый маршрут — ограничены на каждый маршрут, и это ограничение одинаково на всех тарифах. Пакет или подписка покупают больше маршрутов, но никогда не больше правок одного маршрута.
Купленные вами маршруты не расходуются, пока месяц покрыт подпиской Pro: они остаются в аккаунте и доступны, если подписка закончится.
Точные лимиты показаны в Приложении и могут меняться. Если мы уменьшим то, что входит в тариф, изменение не будет применено к уже оплаченному периоду подписки.
Оплата, продление и отмена
Все покупки совершаются через магазин, из которого вы установили Приложение, — сегодня это Google Play. Платёж принимает магазин; мы никогда не получаем и не видим данные вашей карты. Показанная цена — цена магазина, в вашей валюте и с учётом налогов, которые магазин взимает.
Подписка продлевается автоматически в конце каждого периода и списывается с вашего аккаунта в магазине, пока вы её не отмените. Для отмены используйте настройки подписок в Google Play, а не Приложение — оно не может отменить её за вас. Отмена останавливает следующее продление; она не прекращает уже оплаченный период, и Pro сохраняется до его окончания.
Если мы изменим цену подписки, магазин уведомит вас и запросит согласие до списания новой цены, в соответствии со своими правилами.
Возвраты и право на отказ
Возвраты оформляет магазин, принявший платёж, по своим правилам. Обращаться следует в первую очередь в Google Play. Мы можем помочь найти покупку, но не можем вернуть платёж, который никогда не получали.
Если вы потребитель в Европейском союзе, у вас обычно есть 14 дней на отказ от дистанционного договора о цифровых услугах. Когда вы просите начать оказание услуги немедленно — а именно это происходит в момент активации и использования подписки — вас могут попросить подтвердить, что вы теряете это право после полного оказания услуги, либо что вы будете должны сумму, пропорциональную уже предоставленному. Ничто в настоящих Условиях не отменяет императивных прав потребителя, предоставленных законом страны вашего проживания.
Бронирования и ссылки партнёров
Traveley не продаёт билеты, экскурсии и проживание и не принимает бронирования. Когда точку маршрута можно забронировать, Приложение может предложить ссылку на партнёра по бронированию. Это партнёрские ссылки: если вы бронируете, перейдя по такой ссылке, партнёр может выплатить нам комиссию. Вы платите ту же цену, что и при прямом обращении к партнёру, и об этом сказано в Приложении там, где появляются ссылки.
Дальнейшие действия на сайте партнёра — это договор между вами и партнёром, регулируемый его условиями и его политикой конфиденциальности. Мы не являемся его стороной и не отвечаем за цены, наличие, отмены и обслуживание партнёра. Ваш план составляется первым; ссылки на бронирование добавляются к нему после, и ничто не предлагается потому, что партнёр это продаёт.
Допустимое использование
Пожалуйста, не:
- Используйте Приложение для чего-либо противоправного и не планируйте с его помощью противоправные действия.
- Пытайтесь обойти лимиты бесплатных маршрутов, в том числе сбросом идентификаторов устройства, автоматизацией запросов или массовым созданием аккаунтов.
- Пытайтесь получить доступ к чужим аккаунтам, данным или системам и не мешайте работе сервиса.
- Вводите персональные данные других людей или что-либо чувствительное в поля свободного текста.
- Намеренно побуждайте модель выдавать незаконный, разжигающий ненависть или вредоносный контент.
- Массово выгружайте, перепродавайте или распространяйте созданный Приложением контент и не выдавайте его за собственный продукт.
Мы можем приостановить или закрыть аккаунт, нарушающий эти правила, и можем ограничить или прекратить обслуживание, если обоснованно считаем, что сервисом злоупотребляют.
Контент и интеллектуальная собственность
Само Приложение — его программное обеспечение, дизайн, название и бренд — принадлежит нам, и ничто в настоящих Условиях вам этого не передаёт. Вам предоставляется личная непередаваемая лицензия на использование Приложения.
Созданные для вас маршруты принадлежат вам и предназначены для ваших собственных поездок, включая возможность делиться ими с попутчиками. Текст, который пишете вы, — заметки, пункты списка вещей — остаётся вашим; вы даёте нам лишь разрешение, необходимое для его хранения, показа вам и работы сервиса.
Названия мест, фотографии и прочие материалы третьих лиц, показанные в Приложении, остаются собственностью их правообладателей и используются на их условиях. Фотографии берутся из «Википедии» и Wikimedia Commons по указанным там лицензиям, а данные о погоде предоставляет Open-Meteo по лицензии Creative Commons; и то и другое указано в Приложении.
Доступность и изменения
Мы стремимся, чтобы Приложение работало, но оно предоставляется как есть, и мы не обещаем бесперебойной и безошибочной работы. Оно зависит от сервисов, которые мы не контролируем, включая магазины приложений, поставщика модели ИИ и нашего хостинг-провайдера, и любой из них может дать сбой или измениться.
Мы можем добавлять, изменять и убирать функции, а также прекратить предлагать Приложение. Если мы уберём платную функцию, на которую у вас есть активная подписка, мы не станем взимать за неё плату снова и дадим текущему периоду истечь либо вернём неиспользованную часть.
Ответственность
В пределах, допускаемых законом, мы не отвечаем за косвенные убытки, а также за ущерб, возникший из-за того, что вы положились на контент, созданный ИИ, — неверные часы работы, неточную цену, закрывшееся место или поездку, спланированную вокруг чего-либо из этого. Мы не отвечаем за действия или бездействие партнёров по бронированию, перевозчиков и заведений.
Там, где мы всё же несём ответственность, её общий размер ограничен суммой, которую вы уплатили нам за Приложение за двенадцать месяцев до предъявления требования.
Ничто из перечисленного не ограничивает ответственность, которую нельзя ограничить по закону, включая ответственность за смерть или причинение вреда здоровью по неосторожности, а также за умысел. Если вы потребитель, ваши законные права не затрагиваются.
Прекращение действия Условий
Вы можете прекратить пользоваться Приложением в любой момент и удалить в нём свой аккаунт. Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ при нарушении настоящих Условий или если перестанем предлагать сервис. Прекращение доступа не даёт нам права удерживать деньги за оплаченный период подписки, которым вы не можете воспользоваться из-за нашего решения.
Применимое право
Настоящие Условия регулируются правом Испании. Если вы потребитель, проживающий в Европейском союзе, за вами сохраняется защита императивных норм страны вашего проживания, и вы вправе обратиться в суд по месту жительства. Европейская комиссия также предоставляет платформу онлайн-урегулирования потребительских споров.
Изменения настоящих Условий
Мы можем обновлять настоящие Условия, например когда Приложение приобретает или теряет функцию. Существенные изменения будут отражены обновлением даты «Последнее обновление» в начале этой страницы, и дальнейшее использование Приложения после этого означает их принятие. Изменение, затрагивающее подписку, не будет применено к уже оплаченному периоду.
Контакты
Вопросы по настоящим Условиям можно направить через форму обратной связи на avakiam.com. То, как мы обращаемся с вашими данными, описано в нашей Политике конфиденциальности.
Traveley планирует поездки с помощью ИИ, а ИИ может ошибаться. Всё, что он создаёт, — подсказки, а не проверенная консультация по путешествиям: проверяйте всё, на что собираетесь опираться, до бронирования, оплаты и поездки.