Aquestes Condicions d'ús (“Condicions”) regulen l'ús de Traveley (“l'App”), publicada per Avakiam (“nosaltres”), amb seu a Girona, Espanya. En descarregar, obrir o fer servir l'App n'acceptes les Condicions. Si no hi estàs d'acord, no facis servir l'App.
Què és Traveley
Traveley crea itineraris de viatge dia a dia a partir d'un destí i unes dates o una durada, amb un model d'intel·ligència artificial. També redacta una breu guia pràctica del destí, una estimació del que costen els dies planificats i una llista d'equipatge.
Tot el que produeix l'App són suggeriments generats per programari, no assessorament professional de viatges. No som una agència de viatges, ni un touroperador, ni una asseguradora, ni un assessor financer, i res a l'App ho és.
Contingut generat per IA i què implica per a tu
Els itineraris, les guies pràctiques, les estimacions de cost i les llistes d'equipatge els escriu un model d'IA. Poden ser equivocats. Un model pot anomenar un lloc que ha tancat, errar un horari, donar un preu que ha canviat o descriure malament un requisit d'entrada.
Ets responsable de comprovar tot allò sobre el què actuaràs — sobretot horaris, preus, disponibilitat i normes de visat i entrada — amb l'establiment, l'operador o una font oficial, abans de reservar, pagar o viatjar. Les xifres de cost de l'App són estimacions de part de les activitats planificades; no són pressupostos, no ho inclouen tot i no són un pressupost en què hagis de confiar.
Cada itinerari té un botó per reportar. Si l'App produeix res ofensiu, insegur o clarament erroni, fes-lo servir: és com detectem i corregim el que el model fa malament.
Comptes
Pots planificar itineraris sense compte. Iniciar la sessió, amb Google, cal per desar itineraris i per comprar, de manera que el que deses i el que pagues t'acompanyi a un altre dispositiu.
Ets responsable del compte de Google amb què inicies la sessió i del que passi sota el teu compte de Traveley. Avísan's si creus que algú més l'està fent servir. Pots eliminar el teu compte quan vulguis des del menú de l'App; consulta com eliminar el teu compte.
L'App no s'adreça a menors de 13 anys, i per comprar has de tenir l'edat necessària per contractar al teu país.
Pla gratuït, packs de crèdits i Traveley Pro
Traveley s'ofereix de tres maneres, i les diferències són deliberades:
- Gratuït. Un nombre limitat d'itineraris per a tota la vida del dispositiu — no al mes, i no es renoven. Iniciar la sessió no els augmenta. Se't pot oferir un itinerari extra a canvi de mirar un vídeo publicitari; mirar-lo sempre és opcional.
- Packs de crèdits. Una compra única d'itineraris addicionals. No caduquen i van vinculats al teu compte, no al telèfon.
- Traveley Pro. Una subscripció mensual. Inclou un nombre d'itineraris cada mes que sí es renova en començar el mes i no s'acumula; elimina la publicitat mentre estigui activa; i afegeix informació meteorològica a la llista d'equipatge.
Les modificacions — demanar a la IA que canviï un itinerari ja generat — estan limitades per itinerari, i aquest límit és el mateix a tots els plans. Un pack o una subscripció compren més itineraris, mai més edicions d'un mateix itinerari.
Els crèdits que hagis comprat no es consumeixen mentre una subscripció Pro cobreix el mes; es queden al teu compte i estan disponibles si la subscripció acaba.
Les quantitats exactes es mostren a l'App i poden canviar. Si reduïm el que inclou un pla, el canvi no s'aplicarà a un període de subscripció que ja hagis pagat.
Pagament, renovació i cancel·lació
Totes les compres es fan a través de la botiga des d'on vas instal·lar l'App — avui, Google Play. La botiga cobra el pagament; nosaltres mai rebem ni veiem les dades de la teva targeta. El preu que veus és el de la botiga, en la teva moneda i amb els impostos inclosos si la botiga els recapta.
Una subscripció es renova automàticament al final de cada període, amb càrrec al teu compte de la botiga, fins que la cancel·lis. Per cancel·lar, fes servir la configuració de subscripcions de Google Play, no l'App, que no pot cancel·lar-la per tu. Cancel·lar atura la renovació següent; no interromp el període que ja has pagat, i conserves Pro fins que aquell període acabi.
Si canviem el preu d'una subscripció, la botiga t'avisarà i et demanarà conformitat abans de cobrar el preu nou, segons les seves pròpies normes.
Reemborsaments i dret de desistiment
Els reemborsaments els gestiona la botiga que va cobrar el pagament, segons la seva política. Les sol·licituds s'han d'adreçar primer a Google Play. Et podem ajudar a localitzar una compra, però no podem reemborsar un pagament que mai vam rebre.
Si ets consumidor a la Unió Europea, normalment disposes de 14 dies per desistir d'un contracte a distància de serveis digitals. Quan demanes que comencem a prestar el servei immediatament — que és el que passa tan bon punt s'activa i es fa servir una subscripció —, se't pot demanar que reconeguis que perds aquest dret un cop el servei s'hagi executat completament, o que hauràs d'abonar un import proporcional al que ja s'ha prestat. Res en aquestes Condicions elimina els drets de consumidor imperatius que et reconegui la llei del teu país de residència.
Reserves i enllaços de socis
Traveley no ven entrades, excursions ni allotjament, i no gestiona reserves. Quan una parada de l'itinerari és alguna cosa reservable, l'App pot oferir un enllaç a un soci de reserves. Són enllaços d'afiliació: si reserves després de seguir-ne un, el soci ens pot pagar una comissió. Tu pagues el mateix preu que si anessis directament al soci, i això s'indica a l'App on apareixen els enllaços.
El que facis després al lloc d'un soci és un contracte entre tu i aquell soci, regit per les seves condicions i la seva política de privadesa. No en som part i no responem dels seus preus, disponibilitat, cancel·lacions ni servei. El teu pla es construeix primer; els enllaços de reserva s'hi afegeixen després, i res no se suggereix perquè un soci ho vengui.
Ús acceptable
Si us plau, no:
- Facis servir l'App per a res il·legal, ni per planificar res il·legal.
- Intentis saltar-te els límits d'itineraris gratuïts, tampoc reiniciant identificadors de dispositiu, automatitzant peticions o creant comptes en massa.
- Intentis accedir a comptes, dades o sistemes que no són teus, ni interferir en el servei.
- Introdueixis dades personals de tercers, ni res sensible, als camps de text lliure.
- Indueixis deliberadament el model a produir contingut il·legal, d'odi o nociu.
- Extreguis, revenguis o redistribueixis a gran escala el contingut generat per l'App, ni el presentis com a producte propi.
Podem suspendre o tancar un compte que incompleixi aquestes normes, i podem limitar o denegar el servei quan creiem raonablement que se n'està abusant.
Contingut i propietat intel·lectual
L'App en si — el seu programari, disseny, nom i marca — ens pertany, i res en aquestes Condicions no te'l transfereix. Se't concedeix una llicència personal i intransferible per fer servir l'App.
Els itineraris generats per a tu són teus per fer-los servir en els teus propis viatges, inclou compartir-los amb qui viatgi amb tu. El text que escrius tu — notes, articles de la maleta — continua sent teu; només ens dones el permís necessari per emmagatzemar-lo, mostrar-te'l i operar el servei.
Els noms de llocs, les fotografies i la resta de material de tercers que apareix a l'App continuen sent dels seus titulars i es fan servir sota les seves pròpies condicions. Les fotografies provenen de Wikipedia i Wikimedia Commons sota les llicències indicades allà, i les dades meteorològiques les proporciona Open-Meteo sota una llicència Creative Commons; tots dos s'acrediten a l'App.
Disponibilitat i canvis
Mirem que l'App funcioni, però s'ofereix tal com és i no prometem que sigui ininterrompuda ni lliure d'errors. Depèn de serveis que no controlem, incloses les botigues d'aplicacions, un proveïdor de models d'IA i el nostre proveïdor d'allotjament, i qualsevol d'ells pot fallar o canviar.
Podem afegir, canviar o retirar funcions, i podem deixar d'oferir l'App. Si retirem una funció de pagament a la qual tinguis una subscripció activa, no te la tornarem a cobrar i deixarem que el període en curs acabi o en reemborsarem la part no gaudida.
Responsabilitat
En la mesura que la llei ho permeti, no responem de danys indirectes o consequencials, ni de perjudicis derivats que confiïs en contingut generat per IA — un horari que no era, un preu inexacte, un lloc tancat, o un viatge planificat al voltant de qualsevol d'aquestes coses. No responem dels actes o omissions de socis de reserves, operadors de transport o establiments.
Quan sí que responguem, la nostra responsabilitat total es limita a l'import que ens hagis pagat per l'App en els dotze mesos anteriors a la reclamació.
Res d'això no limita la responsabilitat que no es pot limitar legalment, inclosa la derivada de mort o danys personals per negligència, o de dol. Si ets consumidor, els teus drets legals no es veuen afectats.
Fi d'aquestes Condicions
Pots deixar de fer servir l'App quan vulguis i eliminar-ne el teu compte. Podem suspendre o acabar el teu accés si incompleixes aquestes Condicions o si deixem d'oferir el servei. Acabar el teu accés no ens dona dret a quedar-nos els diners d'un període de subscripció que has pagat i no pots fer servir perquè l'hem acabat nosaltres.
Legislació aplicable
Aquestes Condicions es regeixen per la legislació espanyola. Si ets consumidor resident a la Unió Europea, conserves la protecció de les normes imperatives del teu país de residència i pots acudir als tribunals d'aquell país. La Comissió Europea també ofereix una plataforma de resolució de litígis en línia per a consumidors.
Canvis en aquestes Condicions
Podem actualitzar aquestes Condicions, per exemple quan l'App guanya o perd una funció. Els canvis relevants es reflectiran actualitzant la data de “Última actualització” al principi d'aquesta pàgina, i continuar fent servir l'App després d'això significa que les acceptes. Un canvi que afecti una subscripció no s'aplicarà a un període ja pagat.
Contacte
Els dubtes sobre aquestes Condicions es poden enviar a través del formulari de contacte d'avakiam.com. Com tractem les teves dades s'explica a la nostra Política de privadesa.
Traveley planifica viatges amb IA, i una IA es pot equivocar. Tot el que produeix són suggeriments, no assessorament de viatge verificat: comprova qualsevol cosa sobre la qual actuaràs abans de reservar, pagar o viatjar.